깨끗한 물과 위생에 대한 접근성은 기본 인권이며, 이러한 필요성은 COVID-19의 위협으로 인해 더욱 시급한 문제가 되었습니다. 깨끗한 물로 손 씻기와 같은 좋은 위생 습관은 바이러스와 기타 질병에 대항하기 위해 필수적입니다.
동시에, 이 시기는 또한 민간 부문이 지역사회와 직원을 위해 수질, 위생 시설과 위생(WASH; Water, Sanitation, and Hygiene)을 개선하여 팬데믹에 대응하는 데 필수적인 역할을 하는 방법을 조명합니다. 그리고 당사는 이 역시 책임임을 인정합니다.
COVID-19의 위험성과 위생 습관으로 이 확산을 예방하는 방법을 이해하기 시작하면서, 당사는 이 상황에 대응하기 위해 매우 빠르게 노력을 격상해야 한다는 것을 알았습니다. 결국, 우리의 이웃을 지키는 것은 책임일 뿐 아니라, 꼭 필요한 일이기도 합니다.
현지 지역사회는 당사의 일상적인 운영에 있어 필요한 물품과 서비스를 제공하는 필수적인 구성요소입니다. 직원, 계약업체와의 일상적인 소통은 말할 필요도 없죠. 이들을 보호하는 데 주의를 기울이지 않는다면, 당사를 보호하는 일도 실패하게 됩니다.
당사에 대해 말해 보자면, 당사가 주의하는 최우선 사항은 직원을 보호하는 일입니다. 당사는 체온 검사, 직원에 대한 앱 기반 위치 추적, 격리 프로토콜, 손 씻기 및 개인 위생에 관한 일일 알림, 면역력을 유지하기 위한 비타민 제공과 같이 최상의 예방 조치를 취했습니다.
수마트라의 가장 큰 제지 공장 중 한 곳에서, 한 가지 주요 이니셔티브는 재활용 소재로 제작된 휴대용 세면기를 제공하는 것이었습니다. 당사는 주로 공급업체에 플라스틱 용기를 다시 되돌려 보냈지만, 이러한 상황에서는 쉽지 않다는 것이 입증되었습니다. 그래서 창의성을 발휘해서 해결책의 일환으로 사용했죠.
또한 이 세면기를 근처 마을들의 지역사회에 나누기도 했습니다. 시장이나 마을회관처럼 마을 사람들이 주로 모이는 공공장소에 세면기를 설치했습니다. 이 세면기는 COVID-19 예방책으로서 자주, 그리고 올바른 손씻기를 권장하는 공공 교육 간판과 함께 설치되었습니다. 이 프로젝트는 현재도 진행중이며, 인도네시아의 다른 제지 공장에서도 이 프로젝트를 진행할 계획입니다.
또한, 해비타트(HFH)와 같은 파트너와 협업하여 COVID-19 예방책을 알릴 수 있었습니다. HFH는 지역사회 교육에 필요한 간단한 자료(가능할 경우)를 제작 및 전달하여 당사의 중요한 업무에 도움을 주고 있습니다.
당사는 또한 팬데믹에 대응하기 위해 정부와도 파트너십을 맺었습니다. 인도네시아에서 두 번째로 큰 도시, 수라바야시 정부와 파트너십을 맺어 수라바야시 전역에 존재하는 600개의 휴대용 세면기용 티슈를 제공했습니다. 당사는 다음 3개월간 공공장소에 필요한 티슈를 제공할 것입니다. 싱가포르에서는 TEMASEK 재단과 파트너십을 맺어 4,000가구 이상에 소독제를 나누었습니다.
네, 팬데믹 기간 동안 티슈와 소독제가 위생 제품으로서 중요하다고 말씀드리는 것입니다. 호주에서는 선반에 휴지보다 식품이 더 많았다는 사실 알고 계셨나요? 그 기간 동안 티슈 판매가 증가하긴 했지만, 당사는 위생 용품은 언제나 구매가 가능해야 하며 사재기를 할 필요가 없다는 대중의 인식이 중요하다고 느꼈습니다.
사업적 관점에서 보자면, 위생 용품은 감염으로부터 스스로를 보호하는 중요한 역할을 합니다. 그러나, 이러한 제품에 대해 세계적으로 엄청난 수요가 있는 가운데, 위생 용품의 공급은 어려운 데다 조달 비용이 많이 필요했습니다.
수요와 불안정한 유통 채널의 어려움을 해결하기 위해, 당사는 더 쉽게 유통이 가능한 작은 팩을 제작했습니다. 그 외에도, 정부 및 미디어와 협업하여 책임감 있는 구매를 알렸고 패닉 바잉을 막기 위해 대중을 안심시켰습니다.
또한, 일회용 얼굴용 마스크 제작을 시작하여 새로운 제품 라인을 생성했는데, 이를 모든 제지 공장 직원에게 나누었고, 현지 지역사회와 최전선에 선 의료인들에게 기부했습니다.
COVID-19는 의심의 여지 없이 세계를 바꿔놓았으며, 사업을 운영하는 방식도 바꾸었습니다. 그러나 위생에 대한 우리의 인식이 이 위협이 지난 후에도 매일의 습관으로 남아 계속될 것이라고 믿고 있습니다.
이번 위기의 규모와 긴급성은 우리에게 우리가 얼마나 위협에 취약한지를 보여주었고, 이는 깨끗한 물과 적절한 위생에 대한 기본적인 접근성이 부족한 지역사회에 더 심하게 나타났습니다. 이 시간은 기업을 포함한 모두에게 어려운 시간이 될 지도 모릅니다. 그러나 WASH와 WASH4Work 이니셔티브의 중요성을 알리기에는 좋은 때일수도 있습니다. 모두가 함께합니다
